Tingkatkan Pelayanan Informasi dan Saran Terpadu, I-Mapalus Bakal Menjadi Progam Andalan Pemkot Tomohon
TOMOHON — Memperkenalkan implementasi dari program unggulan atau program dedicated EMAS Tomohon yang dijabarkan dalam e-goverment, merubah wajah kota, akselerasi pembangunan dan smart city services. Maka, Wali Kota Tomohon, Jimmy F Eman SE Ak melaunching program yang akan menjadi unggulan Pemkot Tomohon yakni I-Mapalus.
“Melalui prorgam ini, akan mempermudah pelayanan Informasi dan Saran Terpadu di Kota Tomohon. Selain itu, program ini nantinya memberikan kemudahan secara elektronik ataupun online bagi masyarakat dalam proses penyampaian dan penerimaan informasi, bagi kemajuan pemerintahan dan pembangunan yang optimal di Kota Tomohon,” kata Eman.
Ditambahkannya, bahwa melalui aplikasi layanan ini, masyarakat dapat memperoleh informasi mengenai pemerintahan, Perbankan, Dunia Usaha, Instansi Vertikal, Entertainment, Info Media, Tomohon Dalam Berita, Tomohon International Flower Festival (TIFF) dan Destinasi Pariwisata. Melalui layanan ini pula nantinya masyarakat dapat menyampaikan aduan dan saran mengenai pelayanan prima bagi masyarakat, berbagai wahana komunikasi terus kami upayakan agar masyarakat dapat berinteraksi dengan pihak terkait. Layanan ini dapat di akses melalui www.i-mapalus.tomohonkota.go.id,” ungkapnya.
Sementara itu, Kepala Dishubkominfo Kota Tomohon, Steven Waworuntu SSTP selaku penggagas program ini mengatakan bahwa program ini sangat bermanfaat bagi masyarakat Kota Tomohon, karena inti dari program I-Mapalus merupakan program layanan informasi dan aduan/saran terpadu di Kota Tomohon dengan pelayanan publik yang tepat, cepat, murah, akuntabel dan bebas pungutan liar (pungli).
“Program ini menyediakan informasi dan membuka ruang saran dan aduan pada I-Mapalus. Karena itu, masyarakat dapat menyampaikan banyak hal baik informasi, saran maupun kritik yang membangun sebagai sinergitas dan totalitas kinerja jajaran birokrasi Kota Tomohon,” jelasnya.
Program ini juga menjawab salah satu visi Wali Kota, Jimmy F Eman SE Ak dan Wakil Wali Kota Syerly Adelyn Sompotan yakni mengubah kantor walikota saat ini menjadi kantor pelayanan publik bagi masyarakat atau pelayanan satu atap.
“Semoga program ini dapat berjalan sebagaimana diharapkan dan dapat memberi trend positif dalam penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan kepada masyarakat,” tukasnya.
Diketahui, peluncuran program layanan informasi I-Mapalus dilaksanakan di Lapangan Kantor Walikota Tomohon yang ditandai dengan pelepasan balon oleh walikota dan diikuti seluruh jajaran Pemerintah Kota Tomohon dan para siswa-siswi dan pemuda yang hadir dalam pelaksanaan peringatan Sumpah Pemuda ke-88 yang bertema “Pemuda Indonesia Menatap Dunia”. (erl)